Artigo por Fábio Garcez, CEO do CV CRM, sobre como IA pode ser aplicada no setor imobiliário. Automação resultará em retorno financeiro, falta de mão de obra e crise da mão.
A introdução da inteligência artificial (IA) na área da engenharia civil está repleta de possibilidades empolgantes. De acordo com o McKinsey Global Institute, a IA generativa pode trazer um retorno de até U$S 180 milhões para o mercado imobiliário. Além do impacto financeiro, a aplicação dessa tecnologia também promete solucionar um problema crônico do setor: a escassez de profissionais qualificados.
A evolução da inteligência artificial (IA) tem revolucionado diversos setores, incluindo a engenharia civil. A utilização da IA generativa está transformando a maneira como projetos são concebidos e executados, trazendo eficiência e inovação para a indústria da construção. Essa tecnologia promete não apenas otimizar processos, mas também abrir caminho para novas possibilidades de design e construção sustentável.
Inteligência Artificial na Indústria da Construção
Segundo um levantamento realizado em 2023 pela CBIC (Câmara Brasileira da Indústria da Construção), a falta de mão de obra completa é um desafio para 7 em cada 10 construtoras. A tecnologia, incluindo a inteligência artificial, pode ser uma aliada para aprimorar os serviços, sem necessariamente substituir os trabalhadores humanos. A crise da mão de obra no setor é evidente, e as projeções do Fórum Econômico Mundial indicam que a automação resultará em um acréscimo líquido de 58 milhões de empregos globalmente. A indústria imobiliária está se adaptando a essas mudanças, redesenhando suas atividades para se manter relevante.
Inteligência Artificial e a Personalização de Serviços
Como profissional com mais de duas décadas de experiência nesse mercado, fui atraído pelas promessas da inteligência artificial e da inteligência generativa. Ao incorporar essas tecnologias em minha rotina, aprendi valiosas lições. Uma delas é que a personalização das entregas pode elevar a satisfação do cliente a patamares mais altos. A inteligência artificial, especialmente a IA generativa, abre um leque de possibilidades para criar experiências personalizadas, adaptadas às preferências dos clientes. No Brasil, com sua diversidade cultural, essa tecnologia pode nos ajudar a nos conectar melhor com os clientes, oferecendo um atendimento diferenciado em momentos cruciais, como na geração de leads e nas negociações de contratos imobiliários.
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Automação e Eficiência no Setor Imobiliário
A automação é vista com receio em muitos setores, mas eu a enxergo como uma maneira inteligente de gerir o tempo. A inteligência artificial e a IA generativa podem ser aplicadas em tarefas repetitivas e burocráticas, como o atendimento ao cliente 24 horas por dia ou a análise de documentos. Essa automação tem impactado positivamente a rotina dos corretores e profissionais do setor, permitindo um uso mais eficiente do tempo. No entanto, é crucial manter uma supervisão cuidadosa do trabalho realizado pela IA, garantindo que a qualidade e a precisão sejam mantidas. Essa abordagem resulta em maior eficiência, produtividade e liberdade para lidar com outras demandas que exigem atenção especial.
Análise de Dados e Insights com Inteligência Artificial
Uma das grandes vantagens da inteligência artificial generativa é sua capacidade analítica em tempo real. Essa tecnologia pode interpretar informações, dados e contextos, fornecendo insights valiosos sobre vendas, contratos e satisfação do cliente. A análise detalhada realizada pela IA pode revelar riscos e oportunidades, permitindo uma tomada de decisão mais embasada e estratégica. A utilização inteligente da tecnologia no mercado imobiliário pode trazer benefícios significativos, desde a otimização de processos até a melhoria da experiência do cliente.
Fonte: © Estadão Imóveis
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